NUNUKAN – Wakil Bupati Nunukan, Hermanus, melakukan peninjauan langsung terhadap pelayanan publik di sejumlah kantor kecamatan. Kunjungan ini dilakukan untuk memastikan pelayanan administrasi kepada masyarakat berjalan efektif serta sesuai standar yang telah ditetapkan pemerintah daerah.
Tiga kecamatan yang menjadi lokasi peninjauan yakni Kecamatan Sebuku, Sembakung Atulai, dan Lumbis. Dalam kunjungan tersebut, Wakil Bupati melihat secara langsung aktivitas pelayanan sekaligus berdialog dengan aparatur kecamatan terkait berbagai kendala di lapangan.
Di Kantor Camat Sebuku, Hermanus memantau proses pelayanan administrasi yang diberikan kepada masyarakat, mulai dari urusan surat menyurat, administrasi kependudukan hingga berbagai layanan umum lainnya. Ia juga menyempatkan berbincang dengan pegawai kecamatan untuk mengetahui sejauh mana pelayanan berjalan serta hambatan yang dihadapi.
Kunjungan kemudian dilanjutkan ke Kecamatan Sembakung Atulai. Pada kesempatan itu, Hermanus menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik melalui kedisiplinan aparatur serta pemanfaatan sarana dan prasarana yang ada agar pelayanan dapat berjalan lebih maksimal.
Peninjauan terakhir dilakukan di Kantor Camat Lumbis. Di lokasi ini, Wakil Bupati kembali melihat langsung ruang pelayanan masyarakat serta berdiskusi dengan pegawai kecamatan mengenai upaya meningkatkan pelayanan agar lebih efektif dan efisien.
Hermanus menegaskan bahwa aparatur kecamatan merupakan garda terdepan pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat sehingga kualitas pelayanan harus terus dijaga.
“Kecamatan adalah ujung tombak pelayanan pemerintah kepada masyarakat. Karena itu saya berharap seluruh aparatur dapat memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan transparan agar masyarakat benar-benar merasakan kehadiran pemerintah,” ujar Hermanus.
Ia juga mendorong setiap kecamatan terus melakukan pembenahan serta menghadirkan inovasi dalam pelayanan publik.
“Kalau ada kendala di lapangan, sampaikan. Pemerintah daerah tentu akan berupaya mencari solusi agar pelayanan kepada masyarakat bisa semakin baik dan mudah diakses,” tambahnya.
Melalui peninjauan tersebut, Pemerintah Kabupaten Nunukan berharap kualitas pelayanan publik di tingkat kecamatan terus meningkat sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih baik, cepat, dan berkualitas.
Editor: Riko Aditya
